-坚持“利他”，是琪雅美业连锁集团事业建设的内核

琪雅连锁集团成立于1990年，走过了33年充满挑战与机遇的发展之路，始终坚守“助力美业成功，让美业的生意更好做”的初心，作为较早期的连锁美业企业，琪雅深刻理解美业人经营中的痛点问题，以为加盟商解决难点痛点问题为己任，总部不断提供优质的产品、赋能服务和品牌影响力，让美业的生意更好做。

这33年的历程中，琪雅已经与加盟商共同构建了一个充满活力、互利共赢的美业生态。总部通过系统化的数字赋能工具，特色产品，培训、支持和资源共享，以陪跑的形式助力加盟商实现了门店经营的成功。总部与门店之间建立了紧密的合作关系，琪雅集团的成功离不开加盟商的支持和合作，而加盟商也从琪雅的品牌影响力和市场竞争力中获得了经济效益。

【琪雅万店连锁】

-美业小门店，轻运营模式，客盘规划是盈利的关键

琪雅的加盟商中，有非常大一部分是在繁华商圈或者社区周边开设的小门店，一方面是为了能够更好地满足附近居民的需求，也具备一些天然客流量，但同时也意味着周边的客群相对局限，对顾客的转化要求就更高。

琪雅对加盟小门店提倡“一店两师，百万业绩”的运营管理办法，在美业行业中，小门店的轻运营模式和精细化的客盘规划是门店是否盈利的关键。琪雅的加盟店运营模型中，对单门店的成本构成和顾客到店的客盘订单管理有专门的运营指导。相比于大型门店，小门店的租金、人力成本和设备投入都会选用较轻的模式，通过更具针对性的产品配合仪器节省人力，更有效地控制成本。同时通过客盘管理指导办法，门店会不断由浅入深地了解客户需求，为之提供更个性化的服务和产品方案，与顾客建立有信任度的关系，再进行精准的推销和回访，提高客户的回头率和复购率，带来长久稳定的收益。

【琪雅客盘内的系列产品】

-积淀荣誉，建设品牌力量，门店信任感背书是获客的第一步

  琪雅集团始终相信，品牌力量是真正长期赋能门店的关键，也是门店获客的第一步。在过去的33年里，对于品牌建设的这件事，琪雅始终坚持“用好的产品，积淀好的品牌”“用口碑服务，建设企业信任感”“投身公益事业，践行企业社会责任”，这些不仅仅是沉淀品牌荣誉，更是对每位选择琪雅的加盟商的承诺的兑现。在这段品牌建设的征程中，目前已经赢得了三十多项的社会荣誉，它们不仅见证了琪雅的品牌力量，也是琪雅总部对产品质量的严格把控和对服务的持续优化的肯定。

【琪雅部分证书展示】

2023年的新篇章之中，琪雅集团积极拥抱文化传播的新浪潮，更是与中央广播电视总台的“大春晚季”山海经IP*山海萌兽*达成战略合作，同时将产品入驻五星级酒店，致力于不断用更新的品牌建设打法，提升品牌知名度和影响力。

【中央广播电视总台的大春晚季IP山海萌兽】

-借力数字化工具赋能，吸引流量，新客到店是门店生存之本

   在互联网高速发展的今天，琪雅集团积极拥抱互联网时代的新趋势，以数字化营销为核心战略，建立了良好的线上和线下结合的运营模式，通过线上引流、线下服务，提供更全面的消费体验，同时也在创造更多的机会吸引新客户到店消费，不断为门店经营注入更新鲜的力量。

【1】借力短视频平台，充分发挥内容杠杆的力量，建立消费者对门店服务的认知，撬动流量，在2023年第四季度，琪雅集团在抖音单平台：邀约达人2000余人，总发布视频的数量有36000余条，播放量破1200万+

【2】通过互联网平台的本地生活获客工具，精准引流到店，单是抖音来客平台的品牌门店经营分在门店老师的优化动作下平均每家门店提升14分，共提升10360分，在近半年内，抖音平台就为琪雅门店带来了近万名新客

【3】结合创新玩法、创意直播扩大流量池，撬动私域流量与公域流量的更好融合，2023年4月30日，琪雅&山海萌兽&庄锶敏的本地生活直播，不仅仅获得团购带货榜第二名的好成绩，更是突破了500万GMV；通过这次直播，琪雅也探索出了一套“创新化内容+日播常态化+大促节点爆量”的组合拳方式。通过独特的创意和丰富的内容吸引新消费者关注，通过日常直播保持与消费者的紧密联系，并在重要促销节点加大推广力度，以实现更佳的营销效果。不仅为品牌带来更多关注度，更是可以助力门店获得更多精准的客户资源。

【琪雅430直播现场花絮】

在未来的企业发展之路中， 琪雅集团负责人表示将不断建设品牌能量的同时，始终致力于赋能美业商家，让美业的生意更好做。不忘初心，发挥总部作为工厂与经营统筹中心的能量，持续通过更优质的产品与更科学的门店经营管理办法，用更负责任的态度陪跑门店经营，助力门店解决经营中的痛点难点。努力让每位琪雅人都感受到加入琪雅的荣誉感与归属感！